郵電局“易郵箱”服務登記協議

在登記及使用郵電局“易郵箱”服務前,請細閱本登記協議之條款及細則。如不同意或不接受本登記協議之條款及細則,請勿登記、接受或使用郵電局“易郵箱”服務。

郵電局根據本登記協議之條款及細則提供“易郵箱”服務。登記人辦理登記時,即表示承認已閱讀並明白本協議之條款及細則,並充分知悉登記人或授權人須遵守的義務和責任。登記人同意並接受本協議之條款及細則包括關於郵電局限責及免責條款之約束。登記人了解、同意並接受本協議適用於在郵電局提供的公共郵政服務範圍內通過電子取件櫃派遞之郵件,此外,其他郵務法律及法規依然適用。

  1. 釋義
    以下釋義適用於本協議:
    1. “易郵箱”:由郵電局提供的電子取件櫃服務。
    2. 電子取件櫃:郵電局設置於郵政分局或其他地點,由不同尺寸之電子儲物櫃及相應的電子設備組成的電子櫃組合。
    3. 登記人:已登記並使用“易郵箱”服務的個人或機構收件人。
    4. 物件:郵電局通過“易郵箱”派遞予收件人的郵件。
    5. 取件密碼:由郵電局提供登記人,用作在電子取件櫃取件的二維碼或開箱密碼。
    6. 安全電子郵箱:郵電局的電子郵政信箱應用程式。
  2. 標的
    1. “易郵箱”服務是由郵電局提供,通過電子取件櫃派遞物件予收件人的服務。
    2. “易郵箱”服務僅於准許此派遞方式的公共郵政服務範圍內提供。
    3. 收件人如希望使用“易郵箱”服務,需透過郵電局手機應用程式或網頁登記,但不影響第2.8及第2.9款的適用。
    4. 登記人需擁有“安全電子郵箱”帳戶。
    5. 登記人可自選由郵電局提供的電子取件櫃之地點以及郵箱的高度(高、中、低)。
    6. 登記人同意和授權郵電局使用在申請“安全電子郵箱”時提供的姓名、證件類別、證件號碼、地址、電話及流動電話號碼,以及已啟用的“安全電子郵箱”帳戶作為登記、使用、暫停及取消“易郵箱”服務之用途。
    7. “易郵箱”服務無額外收費,但郵電局保留日後徵收費用之權利。
    8. 若為機構登記人,需指定授權收件人到電子取件櫃取件,並向郵電局提交授權表格與所需的文件。
    9. 機構登記人的授權收件人需為該機構的持有者或僱員。
    10. 登記人取消收件人的授權需立即以書面方式通知郵電局。
  3. 通知單及訊息
    1. 登記人同意並接受“易郵箱”服務通知單及訊息將發送至其“安全電子郵箱”。如登記人拒絕接收通知單及訊息,將不獲准使用“易郵箱”服務。
    2. 因登記人不懂收取取件密碼,而導致的任何損失或損害,郵電局將不承擔任何責任。
    3. 因登記人、授權收件人或第三方(經授權或未經授權)把取件密碼發送到錯誤的電郵或流動電話號碼而導致的任何損失或損害,郵電局將不承擔任何責任。
  4. 派遞
    1. 郵電局只派遞尺寸不大於40厘米 × 47厘米 × 50厘米的物件至電子取件櫃。
    2. 登記人需於自郵電局發出領取/到達通知單起3(叁)天內前往領取/到達通知單指定的電子取件櫃取件。
    3. 登記人同意並接受如屬下列情況,物件將被視為被派遞:
      1. 郵電局發送包含取件密碼之領取/到達通知單予登記人;
      2. 登記人或授權收件人在電子取件櫃的電子螢幕上簽署;以及
      3. 使用取件密碼打開電子取件櫃。
    4. 如登記人或授權收件人未能於條款4.2所指定的期限內提取物件,該物件將送至相關的郵電局。而物件的派遞將按相關郵務條例規定的正常程序處理。
    5. 郵電局不為於條款4.3.2所規定的螢幕簽署的準確性或正確性負責。
    6. 登記人同意並接受當其選擇之高度的電子取件櫃均已被使用時,郵電局可按實際情況將物件放置於其他高度的電子取件櫃。
    7. 電子取件櫃的開放時間由郵電局訂定,郵電局保留隨時改變其開放時間的權利而毋須事先通知。
    8. 郵電局保留隨時複審、修改或刪除電子取件櫃設置點的權利,而毋須事先通知。
  5. 無法派遞
    1. 當物件上之登記人的姓名及電話或流動電話號碼與登記“安全電子郵箱”時提供予郵電局的資料不完全相符時,郵電局保留拒絕派遞物件到“易郵箱”的權利。
    2. 如屬下列情況,郵電局保留拒絕派遞物件到“易郵箱”的權利:
      1. 物件需海關檢查或清關;
      2. 物件為掛號郵件;
      3. 物件有聲明價值;
      4. 物件到達郵電局時沒有妥善包裝或包裝已受損;
      5. 物件為違禁物品;
      6. 物件為保價郵件;
      7. 登記人按照條款2.5所述選擇的電子取件櫃均已被使用;
      8. 登記人按照條款2.5所述選擇的電子取件櫃中,沒有可用的適合物件尺寸的電子取件櫃。
    3. 登記人知悉並同意郵電局有權於任何情況 (包括定期維修) 下關閉電子取件櫃,由此對登記人、授權收件人或第三方所造成的任何損失或損害,郵電局將不承擔任何責任。
  6. 登記人之義務
    登記人登記並接受“易郵箱”,即表示登記人
    1. 同意並接受本協議的條款及細則,以及有關修改之約束。
    2. 同意並接受他/她本人和授權收件人使用電子取件櫃時,需遵照郵電局在網頁www.ctt.gov.mo/eLocker/index.html或電子取件櫃系統上提供的服務指引。
    3. 同意並接受他/她和授權收件人為取件密碼的唯一所有者。
    4. 同意並接受他/她本人和授權收件人將採取所有謹慎和必要的措施,確保取件密碼的保密和安全,並承擔因其失責而導致郵電局、登記人本人、授權收件人或第三方的所有損失或損害。
    5. 同意並接受若發現其“易郵箱”的取件密碼在未經授權下被使用,或“易郵箱”資料保密及安全方面出現任何失誤之情況,即通知郵電局。如登記人未能及時通知郵電局,登記人需承擔由此而導致郵電局、登記人本人、授權收件人或第三方的所有損失或損害。
    6. 需確保向郵電局提供作為使用此服務之所有資料必須真確,且同意並接受若有任何變更即通知郵電局。
    7. 同意並接受使用“易郵箱”必須承擔全部責任,即使是由授權收件人或第三方(經授權或未經授權)代領。
    8. 同意並接受如由授權收件人或第三方(經授權或未經授權)代領取物件,必須承擔由此代領導致郵電局、登記人本人、授權收件人或第三方的所有損失或損害。
    9. 同意並接受在任何違反本協議的條款及細則所規定的情況下造成的損失或損害,包括登記人本人、授權收件人或第三方(經授權或未經授權)進行取件時損壞電子取件櫃,應向郵電局作出賠償。
  7. 郵電局之責任
    1. 郵電局承諾以合理的謹慎及能力遵守其作為“易郵箱”服務提供者之義務。
    2. 郵電局將盡力把登記人的物件送遞到由其指定地點及高度的電子取件櫃。
    3. 郵電局將采取一切合理的预防措施以防止未授權人士接觸放置於電子取件櫃內的物件。
    4. 郵電局保留在沒有預先通知的情況下,單方隨時修改及更改本協議的條款及細則之權利。修改或更新時,舊版本將由郵電局“易郵箱”網站之新版本取代,並於新版本列明修改或更新日期。
    5. 郵電局對登記人、授權收件人或第三方(經授權或未經授權)因使用“易郵箱”服務而引致的任何損失及損害,包括因通過郵電局電子系統的外部連結登入及使用其它實體的網站或登記人、授權收件人或第三方(經授權或未經授權)不當使用“易郵箱”而引致的任何損失及損害概不負責。同樣地,郵電局不為該些網站之任何有關可使用性、登入、修改及病毒感染問題,包括內含的內容及電子訊息,亦不為因之而引致的任何損失及損害,向使用“易郵箱”服務的登記人、授權收件人或第三方(經授權或未經授權)負責。
    6. 當登記人或授權收件人違反、不遵守或不履行本協議之條款及細則、適用的法律或規章性規定,當取件密碼有可能或已證實被洩露,或當被合理要求中止或撤銷“易郵箱”服務時,郵電局按適用的規定保留有關中止或撤銷“易郵箱”服務的權利。
  8. 個人資料
    1. “易郵箱”服務登記過程中收集的個人資料用於本服務範疇。
    2. 登記人授權郵電局使用登記人在“易郵箱”服務的登記過程中同意提供的個人資料於郵電局提供的其他實體或電子服務,但不影響登記人隨時表示相反意願之權利。郵電局保證遵守個人資料保護方面之法律規定。
    3. 當有人使用“易郵箱”服務領取物件時,電子設備將獲取其照片。
    4. 電子取件櫃安裝有攝錄設備,以獲取“易郵箱”地點的圖像。
    5. 郵電局可以獲取需派遞物件的照片或視頻圖像。
    6. 郵電局按照條款8.3至條款8.5所述獲取的照片或圖像在索賠事件中或爭議的情況下可用作物件已被派遞或提取的證據,以及確定郵電局收到物件或派遞物件時物件狀況的證據。
    7. 郵電局承諾遵守個人資料保護的相關法律法規。
    8. 於履行法定義務,獲取的個人資料亦有可能轉交其他有權限實體。
    9. 登記人及授權收件人有權依法申請查閱、更正或更新存於郵電局的個人資料。
  9. 其他用途
    1. 在條款及細則中確定生效後,電子取件櫃可用於郵電局提供的其他服務。
    2. 在郵電局與第三方共同訂立的條款及細則確定後,電子取件櫃可用於第三方提供的服務。
  10. 免責條款
    郵電局明確地拒絕承擔任何類型的保證責任,不論是明確或隱含的。郵電局不擔保“易郵箱”服務一定能滿足登記人的要求及期待、也不擔保有關供應不會受中斷、對其及時性、安全性或出錯發生都不作出任何保證。郵電局對因使用“易郵箱”服務而獲取的結果或所有從郵電局獲取的訊息的準確性及可信賴性都不作出任何保證。
  11. 有效性
    如果本協議之條款及細則的任何規定在整體或部分中宣佈無效或不可執行,此規定將不會影響本協議之其餘部分;本協議將會視程度而作出必要修訂,使本協議可執行、有效以及,與適用的法律及各方之原本意向盡可能相一致;而餘下之規定將會保留全部效力及作用。
  12. 適用的法律
    1. 適用於本協議的法律為澳門特別行政區的現行法律。
    2. 對本協議之詮釋、有效性或執行的任何分歧,均受澳門特別行政區之法律管轄,並明示放棄接受其它法律管轄。
  13. 語言
    本協議分有中、葡、英版本。文義如有歧異,應以中文版本為準。

版本︰31/12/2015
邮电局“易邮箱”服务登记协议

在登记及使用邮电局“易邮箱”服务前,请细阅本登记协议之条款及细则。如不同意或不接受本登记协议之条款及细则,请勿登记、接受或使用邮电局“易邮箱”服务。

邮电局根据本登记协议之条款及细则提供“易邮箱”服务。登记人办理登记时,即表示承认已阅读并明白本协议之条款及细则,并充分知悉登记人或授权人须遵守的义务和责任。登记人同意并接受本协议之条款及细则包括关于邮电局限责及免责条款之约束。登记人了解、同意并接受本协议适用于在邮电局提供的公共邮政服务范围内通过电子取件柜派递之邮件,此外,其他邮务法律及法规依然适用。

  1. 释义
    以下释义适用于本协议:
    1. “易邮箱”:由邮电局提供的电子取​​件柜服务。
    2. 电子取件柜:邮电局设置于邮政分局或其他地点,由不同尺寸之电子储物柜及相应的电子设备组成的电子柜组合。
    3. 登记人:已登记并使用“易邮箱”服务的个人或机构收件人。
    4. 物件:邮电局通过“易邮箱”派递予收件人的邮件。
    5. 取件密码:由邮电局提供登记人,用作在电子取件柜取件的二维码或开箱密码。
    6. 安全电子邮箱:邮电局的电子邮政信箱应用程式。
  2. 标的
    1. “易邮箱”服务是由邮电局提供,通过电子取件柜派递物件予收件人的服务。
    2. “易邮箱”服务仅于准许此派递方式的公共邮政服务范围内提供。
    3. 收件人如希望使用“易邮箱”服务,需透过邮电局手机应用程式或网页登记,但不影响第2.8及第2.9款的适用。
    4. 登记人需拥有“安全电子邮箱”帐户。
    5. 登记人可自选由邮电局提供的电子取​​件柜之地点以及邮箱的高度(高、中、低)。
    6. 登记人同意和授权邮电局使用在申请“安全电子邮箱”时提供的姓名、证件类别、证件号码、地址、电话及流动电话号码,以及已启用的“安全电子邮箱”帐户作为登记、使用、暂停及取消“易邮箱”服务之用途。
    7. “易邮箱”服务无额外收费,但邮电局保留日后征收费用之权利。
    8. 若为机构登记人,需指定授权收件人到电子取件柜取件,并向邮电局提交授权表格与所需的文件。
    9. 机构登记人的授权收件人需为该机构的持有者或雇员。
    10. 登记人取消收件人的授权需立即以书面方式通知邮电局。
  3. 通知单及讯息
    1. 登记人同意并接受“易邮箱”服务通知单及讯息将发送至其“安全电子邮箱”。如登记人拒绝接收通知单及讯息,将不获准使用“易邮箱”服务。
    2. 因登记人不懂收取取件密码,而导致的任何损失或损害,邮电局将不承担任何责任。
    3. 因登记人、授权收件人或第三方(经授权或未经授权)把取件密码发送到错误的电邮或流动电话号码而导致的任何损失或损害,邮电局将不承担任何责任。
  4. 派递
    1. 邮电局只派递尺寸不大于40厘米 × 47厘米 × 50厘米的物件至电子取件柜。
    2. 登记人需于自邮电局发出领取/到达通知单起3(叁)天内前往领取/到达通知单指定的电子取件柜取件。
    3. 登记人同意并接受如属下列情况,物件将被视为被派递:
      1. 邮电局发送包含取件密码之领取/到达通知单予登记人;
      2. 登记人或授权收件人在电子取件柜的电子萤幕上签署;以及
      3. 使用取件密码打开电子取件柜。
    4. 如登记人或授权收件人未能于条款4.2所指定的期限内提取物件,该物件将送至相关的邮电局。而物件的派递将按相关邮务条例规定的正常程序处理。
    5. 邮电局不为于条款4.3.2所规定的萤幕签署的准确性或正确性负责。
    6. 登记人同意并接受当其选择之高度的电子取件柜均已被使用时,邮电局可按实际情况将物件放置于其他高度的电子取件柜。
    7. 电子取件柜的开放时间由邮电局订定,邮电局保留随时改变其开放时间的权利而毋须事先通知。
    8. 邮电局保留随时复审、修改或删除电子取件柜设置点的权利,而毋须事先通知。
  5. 无法派递
    1. 当物件上之登记人的姓名及电话或流动电话号码与登记“安全电子邮箱”时提供予邮电局的资料不完全相符时,邮电局保留拒绝派递物件到“易邮箱”的权利。
    2. 如属下列情况,邮电局保留拒绝派递物件到“易邮箱”的权利:
      1. 物件需海关检查或清关;
      2. 物件为挂号邮件;
      3. 物件有声明价值;
      4. 物件到达邮电局时没有妥善包装或包装已受损;
      5. 物件为违禁物品;
      6. 物件为保价邮件;
      7. 登记人按照条款2.5所述选择的电子取件柜均已被使用;
      8. 登记人按照条款2.5所述选择的电子取件柜中,没有可用的适合物件尺寸的电子取件柜。
    3. 登记人知悉并同意邮电局有权于任何情况 (包括定期维修) 下关闭电子取件柜,由此对登记人、授权收件人或第三方所造成的任何损失或损害,邮电局将不承担任何责任。
  6. 登记人之义务
    登记人登记并接受“易邮箱”,即表示登记人
    1. 同意并接受本协议的条款及细则,以及有关修改之约束。
    2. 同意并接受他/她本人和授权收件人使用电子取件柜时,需遵照邮电局在网页www.ctt.gov.mo/eLocker/index.html或电子取件柜系统上提供的服务指引。
    3. 同意并接受他/她和授权收件人为取件密码的唯一所有者。
    4. 同意并接受他/她本人和授权收件人将采取所有谨慎和必要的措施,确保取件密码的保密和安全,并承担因其失责而导致邮电局、登记人本人、授权收件人或第三方的所有损失或损害。
    5. 同意并接受若发现其“易邮箱”的取件密码在未经授权下被使用,或“易邮箱”资料保密及安全方面出现任何失误之情况,即通知邮电局。如登记人未能及时通知邮电局,登记人需承担由此而导致邮电局、登记人本人、授权收件人或第三方的所有损失或损害。
    6. 需确保向邮电局提供作为使用此服务之所有资料必须真确,且同意并接受若有任何变更即通知邮电局。
    7. 同意并接受使用“易邮箱”必须承担全部责任,即使是由授权收件人或第三方(经授权或未经授权)代领。
    8. 同意并接受如由授权收件人或第三方(经授权或未经授权)代领取物件,必须承担由此代领导致邮电局、登记人本人、授权收件人或第三方的所有损失或损害。
    9. 同意并接受在任何违反本协议的条款及细则所规定的情况下造成的损失或损害,包括登记人本人、授权收件人或第三方(经授权或未经授权)进行取件时损坏电子取件柜,应向邮电局作出赔偿。
  7. 邮电局之责任
    1. 邮电局承诺以合理的谨慎及能力遵守其作为“易邮箱”服务提供者之义务。
    2. 邮电局将尽力把登记人的物件送递到由其指定地点及高度的电子取件柜。
    3. 邮电局将采取一切合理的预防措施以防止未授权人士接触放置于电子取件柜内的物件。
    4. 邮电局保留在没有预先通知的情况下,单方随时修改及更改本协议的条款及细则之权利。修改或更新时,旧版本将由邮电局“易邮箱”网站之新版本取代,并于新版本列明修改或更新日期。
    5. 邮电局对登记人、授权收件人或第三方(经授权或未经授权)因使用“易邮箱”服务而引致的任何损失及损害,包括因通过邮电局电子系统的外部连结登入及使用其它实体的网站或登记人、授权收件人或第三方(经授权或未经授权)不当使用“易邮箱”而引致的任何损失及损害概不负责。同样地,邮电局不为该些网站之任何有关可使用性、登入、修改及病毒感染问题,包括内含的内容及电子讯息,亦不为因之而引致的任何损失及损害,向使用“易邮箱”服务的登记人、授权收件人或第三方(经授权或未经授权)负责。
    6. 当登记人或授权收件人违反、不遵守或不履行本协议之条款及细则、适用的法律或规章性规定,当取件密码有可能或已证实被泄露,或当被合理要求中止或撤销“易邮箱”服务时,邮电局按适用的规定保留有关中止或撤销“易邮箱”服务的权利。
  8. 个人资料
    1. “易邮箱”服务登记过程中收集的个人资料用于本服务范畴。
    2. 登记人授权邮电局使用登记人在“易邮箱”服务的登记过程中同意提供的个人资料于邮电局提供的其他实体或电子服务,但不影响登记人随时表示相反意愿之权利。邮电局保证遵守个人资料保护方面之法律规定。
    3. 当有人使用“易邮箱”服务领取物件时,电子设备将获取其照片。
    4. 电子取件柜安装有摄录设备,以获取“易邮箱”地点的图像。
    5. 邮电局可以获取需派递物件的照片或视频图像。
    6. 邮电局按照条款8.3至条款8.5所述获取的照片或图像在索赔事件中或争议的情况下可用作物件已被派递或提取的证据,以及确定邮电局收到物件或派递物件时物件状况的证据。
    7. 邮电局承诺遵守个人资料保护的相关法律法规。
    8. 于履行法定义务,获取的个人资料亦有可能转交其他有权限实体。
    9. 登记人及授权收件人有权依法申请查阅、更正或更新存于邮电局的个人资料。
  9. 其他用途
    1. 在条款及细则中确定生效后,电子取件柜可用于邮电局提供的其他服务。
    2. 在邮电局与第三方共同订立的条款及细则确定后,电子取件柜可用于第三方提供的服务。
  10. 免责条款
    邮电局明确地拒绝承担任何类型的保证责任,不论是明确或隐含的。邮电局不担保“易邮箱”服务一定能满足登记人的要求及期待、也不担保有关供应不会受中断、对其及时性、安全性或出错发生都不作出任何保证。邮电局对因使用“易邮箱”服务而获取的结果或所有从邮电局获取的讯息的准确性及可信赖性都不作出任何保证。
  11. 有效性
    如果本协议之条款及细则的任何规定在整体或部分中宣布无效或不可执行,此规定将不会影响本协议之其余部分;本协议将会视程度而作出必要修订,使本协议可执行、有效以及,与适用的法律及各方之原本意向尽可能相一致;而余下之规定将会保留全部效力及作用。
  12. 适用的法律
    1. 适用于本协议的法律为澳门特别行政区的现行法律。
    2. 对本协议之诠释、有效性或执行的任何分歧,均受澳门特别行政区之法律管辖,并明示放弃接受其它法律管辖。
  13. 语言
    本协议分有中、葡、英版本。文义如有歧异,应以中文版本为准。

版本︰31/12/2015
Subscription Agreement of Macao Post and Telecommunications Bureau Electronic Locker Service

YOU MUST READ CAREFULLY THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS SUBSCRIPTION AGREEMENT, BEFORE SUBSCRIBING, ACCEPTING OR USING THE ELECTRONIC LOCKER SERVICE OF MACAO POST AND TELECOMMUNICATIONS BUREAU. IF YOU DO NOT AGREE WITH THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS SUBSCRIPTION AGREEMENT, DO NOT APPLY FOR, ACCEPT OR USE THE ELECTRONIC LOCKER SERVICE OF MACAO POST AND TELECOMMUNICATIONS BUREAU.

Macao Post and Telecommunications Bureau (hereinafter CTT) provides the Electronic Locker Service (hereinafter eLocker) in the terms and conditions of this Subscription Agreement (hereinafter Agreement) . Upon applying or submitting the request of eLocker subscription, subscriber recognizes having read and understood the terms and conditions of this Agreement and having full and complete knowledge of the obligations and liabilities subscribers and the authorized persons are subject to. Subscriber agrees and accepts to be bound to the terms and conditions of this Agreement, including the ones that limit and exclude the responsibility of CTT. Subscriber recognizes, agrees and accepts that the Agreement is established for effects of postal objects delivery through electronic lockers of CTT, within the scope of the provision of postal public services by CTT, and that the Agreement does not avert the application of the postal legislation.

  1. DEFINITIONS
    For the effects of this Agreement, it is considered as:
    1. eLocker: the electronic locker service of CTT;
    2. Electronic locker: the electronic compartment with different dimensions, integrated in a set of electronic lockers and respective electronic equipment, pertaining to CTT, and placed in post offices or other places;
    3. Subscriber: the addressee - person or organization - that subscribed and uses the eLocker;
    4. Object: the postal object to be delivered by CTT to the addressee through the eLocker;
    5. Collection code: QR code or PIN code provided by CTT to the subscriber for the object collection in the electronic locker;
    6. SEPBox: the application of electronic postal box of CTT, named Secure Electronic Postal Box.
  2. OBJECT
    1. The eLocker is provided by CTT and allows the delivery of objects to the addressee through the electronic lockers of CTT.
    2. The eLocker is provided within the scope of postal public services that allow this kind of delivery.
    3. The addressee of postal objects who intends to use the eLocker shall make the subscription through the electronic applications of CTT (smartphone and website), without prejudice of the provision of numbers 2.8 and 2.9.
    4. Subscriber shall hold a SEPBox account.
    5. Subscriber may choose the site of the electronic locker set in which intends to collect the objects, among the list make available by CTT, and the preferred height (high, medium or low) of the electronic locker.
    6. Subscriber agrees and authorizes that CTT can use his/her name, type and number of the identification document, address and phone and mobile numbers provided during SEPBox subscription process, as well as the activated account of the SEPBox, only for purposes of subscription, provision, suspension and cancellation of the eLocker.
    7. The provision of the eLocker is not subject to payment of additional charges, but CTT reserves the right to revise this position in the future.
    8. If the subscriber is an organization, shall indicate to CTT the authorized persons to collect the objects in the electronic lockers, by presenting the corresponding form duly fulfilled and the demanded documents.
    9. The authorized persons shall be the owners or employees of the organization.
    10. The loss of the quality of authorized persons shall be immediately communicated to CTT in writing by the subscriber.
  3. ADVICES AND NOTIFICATIONS
    1. Subscriber agrees and accepts that the advices and notifications issued within eLocker are sent to the user’s SEPBox account and that the user is not able to use the eLocker if refuses to receive the advices and notifications.
    2. CTT is not responsible for any losses or damages caused by the subscriber’s inability to receive the collection code.
    3. CTT is not responsible for any losses and damages caused by any sending of the collection code by the subscriber, authorized persons or third parties, with or without authorization, to an inaccurate electronic mail or mobile phone number.
  4. DELIVERY
    1. CTT will make the object available in the electronic locker only if the maximum dimension of the object does not exceed 40cm x 47cm x 50cm.
    2. The object will be available for collection in the designated electronic locker (as stated in the collection/arrival advice) for the period of 3 (three) days from the date of the collection/arrival advice.
    3. Subscriber agrees and accepts that the object is considered delivered when:
      1. CTT sends the collection/arrival advice with the collection code to the subscriber;
      2. The subscriber or the authorized persons sign on the screen of the electronic equipment of the electronic lockers set; and
      3. The electronic locker is opened with the collection code.
    4. In case the subscriber or the authorized persons do not collect the object within the period mentioned in number 4.2 the object will be delivered at the corresponding post office, according to the normal proceedings of the respective postal service.
    5. CTT is not responsible for the exactness or correctness or of the signature made on the screen, in the terms of number 4.3.2.
    6. Subscriber agrees and accepts that when electronic lockers are fully occupied at the chosen height, CTT can deposit the object in an electronic locker with different height.
    7. The collection schedule of electronic locker is fixed by CTT, and CTT reserves the right to change it, from time to time, without prior notice.
    8. CTT reserves the right to review, amend or remove the list of electronic lockers from time to time, without prior notice.
  5. NON DELIVERY
    1. CTT reserves the right not to deliver the objects through eLocker when the name, and phone or mobile phone numbers of the subscriber indicated on the object do not fully correspond with the data kept by CTT within the scope of SEPBox subscription.
    2. CTT reserves the right not to deliver the object through eLocker, namely when:
      1. The object is subject to customs inspection or clearance;
      2. The object is registered mail;
      3. The object has declared value;
      4. The object is not suitably package or is damaged when arriving in CTT;
      5. The object is prohibited;
      6. The object is insured;
      7. The electronic lockers of the set chosen by the subscriber in the terms of number 2.5 are fully occupied;
      8. There are no available electronic lockers of the relevant size in the set chosen by the subscriber in the terms of number 2.5.
    3. Subscriber agrees and accepts that CTT may shut down the electronic lockers for any reason, including the regular maintenance. CTT is not responsible for any losses and damages caused to the subscriber, authorized persons or third parties as a result of such closure.
  6. SUBSCRIBER OBLIGATIONS
    By subscribing and accepting eLocker, the subscriber
    1. Agrees and accepts to be bound in the terms and conditions of this Agreement, and to its amendments.
    2. Agrees and accepts that he/she and the authorized persons comply with all instructions and orientations provided by CTT through its website www.ctt.gov.mo/eLocker/index.html or, when using the electronic locker, through the electronic locker system.
    3. Agrees and accepts that he/she and the authorized persons are the only persons who possess the collection code.
    4. Agrees and accepts that he/she and the authorized persons take all prudent and necessary precautions to keep the confidentiality and security of the collection code information, and to take complete and sole responsibility for all losses and damages incurred by CTT, the subscriber, the authorized persons or third parties as a result of any failure to take such precautions.
    5. Agrees and accepts to inform CTT immediately upon unauthorized use of the collection code, or any other breach of security in relation to the subscriber’s eLocker information. Subscriber shall take complete and sole be responsibility for all losses and damages incurred by CTT, the subscriber, the authorized persons or third parties as a result of failing to inform CTT.
    6. Assures that all information provided within the scope of eLocker is true and accurate and agrees and accepts to inform CTT immediately about any alteration.
    7. Agrees and accepts that the use of eLocker is of his/her exclusive responsibility, even when made by authorized persons or third parties, with or without authorization.
    8. Agrees and accepts that, in case of the object collection by the authorized persons or third parties, with or without authorization, shall take complete and sole responsibility for all losses and damages incurred by CTT, the subscriber, the authorized persons or third parties by such collections.
    9. Agrees and accepts to indemnify CTT at all times for all losses and damages caused in connection with the provision of eLocker or any breach of the terms and conditions of this Agreement, including the damages caused in the electronic locker by the subscriber, authorized persons or third parties who collects the object with or without authorization.
  7. MACAO POST AND TELECOMMUNICATIONS BUREAU RESPONSABILITY
    1. CTT compromises to use an adequate level of skill and care in exercising its obligations as the provider of eLocker.
    2. CTT compromises to observe a reasonable effort to deliver the objects to the relevant electronic locker set and at the chosen height by the subscriber.
    3. CTT compromises to take reasonable precaution to prevent unauthorized persons from having access to the objects deposited in the relevant electronic locker.
    4. CTT reserves the right to unilaterally review and amend the provisions of the terms and conditions of this Agreement at any time and without prior notice. In that case, the previous version will be replaced by the new one in the website of CTT, and the date of the revision or amendment will be indicated in the new version.
    5. CTT is not responsible for any losses or damages resulting from the use of the eLocker by the subscriber, authorized persons or third parties, with or without authorization, including the losses and damages which may result from the access and use of other sites of other entities externally connected to CTT’s electronic system and of the inability of the subscriber and authorized persons to use the eLocker. CTT is not responsible, as well, before the subscriber, the authorized persons and third parties, with or without authorization, who use the eLocker, for any problems related with the availability, access, alteration, and contamination of those sites, including the contents and the electronic messages contained on those sites and for any losses and damages that may result from it.
    6. CTT reserves the right to suspend or cancel the eLocker, in case of violation, non- observance or non compliance of the terms and conditions of the Agreement or the legal and regulatory applicable provisions, when suspects that the collection code is compromised or the compromise is proven, or when duly required to suspend or cancel the mentioned service.
  8. PERSONAL DATA
    1. The personal data obtained in the eLocker subscription process are destined to be used within the scope of this service.
    2. Subscriber authorizes CTT to use the personal data provided in the subscription process of the eLocker, within the scope of others physical and electronic services of CTT, without prejudice of, at any time, express the contrary.
    3. The electronic equipment of the eLocker set obtains the photograph of the person who makes the collection, when using it.
    4. In the facility of the electronic locker set it is installed a video camera that obtains the images of the place.
    5. CTT may obtain photographs or video images of the objects to be delivered.
    6. The photographs or images obtained by CTT in the terms of numbers 8.3 to 8.5 may be used as evidence, in the event of a claim or dispute, namely, that an object was delivered/collected and/or to determine the condition of the objects when received or delivered.
    7. CTT guarantees the compliance of the legal rules related to personal data protection.
    8. In compliance with a legal obligation, the obtained personal data may be communicated to the competent entities.
    9. The subscriber and the authorized persons have the right of access, rectification, amendment and updating of its personal data stored by CTT.
  9. OTHER USES
    1. Electronic lockers may be used within other services provided by CTT, in the terms and conditions to be defined for the effect.
    2. Electronic lockers may be used within services provided by third parties, in the terms and conditions to be defined between the later and CTT.
  10. DISCLAIMER OF WARRANTY
    CTT EXPRESSLY DISCLAIMS ALL AND ANY WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, THAT ELOCKER MEETS THE SUBSCRIBER’S REQUIREMENTS AND EXPECTATIONS, OR THAT THE PROVISION IS UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE OR ERROR FREE, AND MAKES NO WARRANTY AS TO THE RESULTS THAT MAY BE OBTAINED FROM THE USE OF THE ELOCKER OR AS TO THE ACCURACY OR RELIABILITY OF ANY INFORMATION OBTAINED THROUGH CTT.
  11. VALIDITY
    If any provision of the terms and conditions of this Agreement is declared invalid or unenforceable, in whole or in part, that provision will not affect the remainder parts of the Agreement, which is deemed amended to the extent necessary to make the Agreement valid, enforceable, and, to the maximum extent possible, consistent with the applicable law and with the original intentions of the parties, remaining the remainder provisions in full force and effect.
  12. GOVERNING LAW
    1. The law applicable to this Agreement is the law of the Macao Special Administrative Region (MSAR).
    2. For any disputes related to the interpretation, validity or execution under this Agreement, it is competent MSAR’s jurisdiction, with express waiver of any other.
  13. LANGUAGE
    In case of any inconsistency or discrepancy among the versions of this Agreement in Chinese, Portuguese or English languages, it prevails the Chinese language.

Version: 05/02/2016
Acordo de subscrição do Serviço de Cacifo Electrónico

DEVE LER ATENTAMENTE OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE ACORDO DE SUBSCRIÇÃO ANTES DE SUBSCREVER, ACEITAR E UTILIZAR O SERVIÇO DE CACIFO ELECTRÓNICO DA DIRECÇÃO DOS SERVIÇOS DE CORREIOS E TELECOMUNICAÇÕES. SE NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE ACORDO DE SUBSCRIÇÃO, NÃO DEVE REQUERER, ACEITAR OU UTILIZAR O SERVIÇO DE CACIFO ELECTRÓNICO DA DIRECÇÃO DOS SERVIÇOS DE CORREIOS E TELECOMUNICAÇÕES.

A Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações (doravante CTT) presta o Serviço de Cacifo Electrónico (doravante eLocker) nos termos e condições deste Acordo de Subscrição, (doravante Acordo). Ao submeter ou apresentar o pedido de subscrição do eLocker, o subscritor reconhece ter lido e compreendido os termos e condições do Acordo e possuir total e completo conhecimento dos deveres e responsabilidades a que se encontram sujeitos os subscritores e as pessoas autorizadas. O subscritor concorda e aceita ficar vinculado aos termos e condições do Acordo, incluindo os relativos à limitação e exclusão da responsabilidade da CTT. O subscritor reconhece, concorda e aceita que o Acordo é estabelecido para efeitos de entrega de objectos postais em cacifos electrónicos da CTT, no âmbito da prestação de serviços públicos postais, e que o Acordo não afasta a aplicação da legislação postal.

  1. DEFINIÇÕES
    Para efeitos do presente Acordo, entende-se por:
    1. eLocker: o serviço de cacifo electrónico da CTT;
    2. Cacifo electrónico: o compartimento electrónico de dimensões variáveis, integrado num conjunto de cacifos electrónicos e respectivo equipamento electrónico, pertencentes à CTT, colocados em estabelecimentos postais ou em outros locais;
    3. Subscritor: o destinatário - pessoa ou organização - que subscreveu e utiliza o eLocker;
    4. Objecto: o objecto postal a entregar pela CTT ao destinatário através do eLocker;
    5. Código de levantamento: o código QR ou o código PIN fornecidos pela CTT ao subscritor para levantamento do objecto no cacifo electrónico;
    6. SEPBox: a aplicação de caixa postal electrónica da CTT, denominada Caixa Postal Electrónica Segura.
  2. OBJECTO
    1. O eLocker é prestado pela CTT e possibilita a entrega de objectos ao destinatário através de cacifos electrónicos da CTT.
    2. O eLocker é prestado no âmbito dos serviços públicos postais que possibilitam este tipo de entrega.
    3. O destinatário de objectos que pretenda utilizar o eLocker deve proceder à respectiva subscrição através das aplicações electrónicas da CTT (telemóvel e página electrónica), sem prejuízo do disposto nos números 2.8 e 2.9.
    4. O subscritor deve ser titular de uma conta de SEPBox.
    5. O subscritor pode escolher a localização do conjunto de cacifos electrónicos em que pretende levantar os objectos, de entre a lista disponibilizada pela CTT, e o nível preferido do cacifo electrónico (alto, médio ou baixo).
    6. O subscritor concorda e autoriza que a CTT utilize o seu nome, tipo e número de documento de identificação, endereço e números de telefone e telemóvel fornecidos no processo de subscrição da SEPBox, bem como a sua conta activada de SEPBox, apenas para efeitos da subscrição, prestação, suspensão e cancelamento do eLocker.
    7. A prestação do eLocker não está sujeito ao pagamento de taxas adicionais, mas a CTT reserva-se o direito de rever esta posição no futuro.
    8. Se o subscritor for uma organização, deve indicar à CTT as pessoas autorizadas para procederem ao levantamento dos objectos nos cacifos electrónicos, apresentando à CTT o respectivo formulário, devidamente preenchido, acompanhado dos documentos exigidos.
    9. As pessoas autorizadas devem ser os proprietários ou empregados da organização.
    10. A perda da qualidade de pessoa autorizada deve ser imediatamente comunicada por escrito à CTT pelo subscritor.
  3. AVISOS E COMUNICAÇÕES
    1. O subscritor concorda e aceita que os avisos e comunicações emitidos no âmbito do eLocker sejam enviados para a sua conta de SEPBox e que não pode utilizar o eLocker se se recusar a receber os avisos e comunicações.
    2. A CTT não é responsável por quaisquer perdas ou danos causados pela inabilidade do subscritor em receber o código de levantamento.
    3. A CTT não é responsável por quaisquer perdas ou danos causados por quaisquer envios do código de levantamento pelo subscritor, pessoas autorizadas ou terceiros, com ou sem autorização, para um inexacto/errado endereço de correio electrónico ou número de telemóvel.
  4. ENTREGA
    1. A CTT apenas procede à entrega de objectos através do eLocker se as suas dimensões máximas não excederem 40cm x 47cm x 50cm.
    2. O objecto estará disponível para levantamento no cacifo electrónico indicado no aviso de levantamento/chegada, pelo período de 3 (três) dias a contar da data do aviso de levantamento/chegada.
    3. O subscritor concorda e aceita que o objecto é considerado entregue quando:
      1. A CTT enviar ao subscritor o aviso de levantamento/chegada com o código de levantamento;
      2. Seja efectuada a assinatura digital no ecrã do equipamento electrónico do conjunto dos cacifos electrónicos; e
      3. O cacifo electrónico seja aberto com o código de levantamento.
    4. No caso de não se proceder ao levantamento do objecto no prazo indicado no número 4.2, o objecto será entregue no correspondente estabelecimento postal, segundo os procedimentos normais do respectivo serviço postal.
    5. A CTT não é responsável pela exactidão ou correcção da assinatura feita nos termos do número 4.3.2.
    6. O subscritor concorda e aceita que no caso de os cacifos electrónicos do nível escolhido estarem totalmente ocupados, a CTT pode depositar o objecto num cacifo electrónico de nível diferente.
    7. O horário de levantamento dos cacifos electrónicos é fixado pela CTT, e esta reserva-se o direito de proceder à sua alteração a qualquer momento e sem aviso prévio.
    8. A CTT reserva-se o direito de rever, alterar ou remover a lista de cacifos electrónicos a qualquer momento e sem aviso prévio.
  5. NÃO ENTREGA
    1. A CTT reserva-se o direito de não proceder à entrega dos objectos através do eLocker se o nome e o número de telefone ou de telemóvel do subscritor indicados no objecto não corresponderem inteiramente com os dados conservados pela CTT no âmbito da subscrição da SEPBox.
    2. A CTT reserva-se o direito de não proceder à entrega de objectos através do eLocker, designadamente, quando:
      1. O objecto esteja sujeito a inspecção ou desalfandegamento aduaneiros;
      2. O objecto seja registado;
      3. O objecto tenha valor declarado;
      4. O objecto não esteja devidamente embalado ou esteja danificado à chegada à CTT;
      5. O objecto seja proibido;
      6. O objecto tenha seguro;
      7. Os cacifos electrónicos do conjunto escolhido pelo subscritor nos termos do número 2.5 estejam totalmente ocupados;
      8. Não haja cacifos electrónicos disponíveis no conjunto escolhido pelo subscritor nos termos do número 2.5 com as dimensões necessárias
    3. Subscritor concorda e aceita que a CTT pode não disponibilizar a utilização de cacifos electrónicos por qualquer motivo, incluindo a realização de manutenção regular. A CTT não é responsável por quaisquer perdas ou danos causados ao subscritor, pessoas autorizadas ou terceiros que possam resultar da não disponibilização
  6. OBRIGAÇÕES DO SUBSCRITOR
    Ao subscrever e aceitar o eLocker, o subscritor:
    1. Concorda e aceita ficar vinculado nos termos e condições deste Acordo e das suas eventuais alterações.
    2. Concorda e aceita que o próprio subscritor e as pessoas autorizadas devem cumprir todas as instruções e orientações fornecidas pela CTT através do seu sítio www.ctt.gov.mo/elocker/index.html ou, aquando da utilização do cacifo electrónico, através do respectivo sistema electrónico.
    3. Concorda e aceita que o subscritor e as pessoas autorizadas são as únicas pessoas que possuem o código de levantamento.
    4. Concorda e aceita que o próprio subscritor e as pessoas autorizadas devem tomar as prudentes e necessárias precauções para manter a confidencialidade e em segurança toda a informação do código de levantamento, e assumir total e exclusiva responsabilidade por todas as perdas e danos causados à CTT, ao próprio subscritor, às pessoas autorizadas e a terceiros como resultado de qualquer falha em se tomarem tais precauções.
    5. Concorda e aceita informar imediatamente a CTT sobre qualquer utilização não autorizada do código de levantamento, ou sobre qualquer outra falha de confidencialidade e segurança da informação do subscritor relativamente ao eLocker. O subscritor assume total e exclusiva responsabilidade por todas as perdas e danos causados à CTT, ao próprio subscritor, às pessoas autorizadas e a terceiros como resultado de qualquer falha em informar a CTT.
    6. Assegura que todas as informações fornecidas no âmbito do eLocker são verdadeiras e exactas e concorda e aceita informar de imediato a CTT sobre qualquer alteração.
    7. Concorda e aceita que a utilização do eLocker é da sua exclusiva responsabilidade, mesmo quando efectuada pelas pessoas autorizadas ou por terceiros, com ou sem autorização.
    8. Concorda e aceita que no caso de levantamento por pessoas autorizadas ou por terceiros, com ou sem autorização, é o único e exclusivo responsável por todas as perdas e danos causados à CTT, ao próprio subscritor, às pessoas autorizadas e a terceiros por tais levantamentos.
    9. Concorda e aceita indemnizar a CTT por quaisquer perdas ou danos causados no âmbito da prestação do eLocker ou por qualquer incumprimento dos termos e condições do presente Acordo, incluindo os danos causados nos cacifos electrónicos pelo próprio subscritor, pessoas autorizadas ou terceiros, com ou sem autorização, quando procedam ao levantamento.
  7. RESPONSABILIDADE DA CTT
    1. A CTT compromete-se a observar um adequado grau de diligência e cuidado no cumprimento das obrigações que tem como prestadora do eLocker.
    2. A CTT compromete-se a observar um esforço adequado para entregar o objecto no conjunto de cacifos electrónicos e no nível escolhidos pelo subscritor.
    3. A CTT compromete-se a tomar as razoáveis precauções para que pessoas não autorizadas tenham acesso aos objectos depositados no cacifo electrónico.
    4. A CTT reserva-se o direito de rever e alterar unilateralmente os termos e condições deste Acordo a qualquer momento e sem aviso prévio. No caso de o fazer, a versão antiga será substituída pela versão nova no sítio da CTT, sendo a data da revisão ou alteração referida na nova versão.
    5. A CTT não é responsável por quaisquer perdas e danos decorrentes da utilização do eLocker pelo subscritor, pessoas autorizadas ou terceiros, com ou sem autorização, incluindo as perdas e danos resultantes do acesso e utilização de sítios de outras entidades ligados externamente ao sistema informático da CTT, e da inabilidade do subscritor, das pessoas autorizadas e de terceiros, com ou sem autorização, em utilizarem o eLocker. A CTT também não é responsável perante o subscritor, pessoas autorizadas ou terceiros que utilizem o eLocker, com ou sem autorização, por quaisquer problemas relativos à disponibilidade, acesso, alteração e contaminação desses sítios, incluindo o conteúdo e mensagens electrónicas neles contidos, nem por quaisquer perdas e danos que daí decorram.
    6. A CTT reserva-se o direito de suspender ou cancelar o eLocker no caso de violação, inobservância ou incumprimento dos termos e condições deste Acordo ou das disposições legais e regulamentares aplicáveis, quando suspeite que o código de levantamento esteja comprometido ou o seu comprometimento seja provado, ou quando seja devidamente solicitado a suspender ou cancelar o referido serviço.
  8. DADOS PESSOAIS
    1. Os dados pessoais obtidos no processo de subscrição do eLocker são destinados a ser utilizados no âmbito deste serviço.
    2. O subscritor autoriza a CTT a utilizar os seus dados pessoais fornecidos no processo de subscrição do eLocker no âmbito de outros serviços físicos e electrónicos da CTT, sem prejuízo do direito de, a todo o tempo, manifestar a sua vontade em sentido contrário.
    3. O equipamento electrónico do eLocker obtém a fotografia da pessoa que procede ao levantamento, aquando da sua utilização.
    4. No local onde está colocado o conjunto de cacifos electrónicos estão colocadas câmaras de vigilância que captam as imagens do local.
    5. A CTT pode obter imagens fotográficas ou de vídeo dos objectos a entregar.
    6. As fotografias ou imagens obtidas pela CTT nos termos dos números 8.3 a 8.5 podem ser utilizadas como prova, em caso de reclamação ou disputa, nomeadamente, de que o objecto foi entregue/levantado e/ou para determinar as condições dos objectos quando recebidos ou entregues pela CTT.
    7. A CTT garante o cumprimento das normas legais relativas à protecção de dados pessoais.
    8. Em cumprimento de obrigação legal, os dados pessoais obtidos podem ser comunicados às entidades competentes.
    9. O subscritor e as pessoas autorizadas têm o direito de acesso, rectificação, alteração e actualização dos seus dados pessoais conservados pela CTT.
  9. OUTRAS FINALIDADES
    1. Os cacifos electrónicos podem ser utilizados no âmbito de outros serviços prestados pela CTT, nos termos e condições a definir para o efeito.
    2. Os cacifos electrónicos podem ser utilizados no âmbito de serviços prestados por terceiros, nos termos a definir entre estes e a CTT.
  10. EXCLUSÃO DE GARANTIAS
    A CTT REJEITA TODAS E QUAISQUER GARANTIAS, EXPLICÍTAS OU IMPLÍCITAS, QUE O ELOCKER VÁ DE ENCONTRO AOS REQUISITOS E EXPECTATIVAS DO SUBSCRITOR, OU QUE A PRESTAÇÃO SEJA ININTERRUPTA, PONTUAL, SEGURA E LIVRE DE ERROS, NEM ASSUME QUALQUER GARANTIA QUANTO AOS RESULTADOS QUE POSSAM SER OBTIDOS PELA UTILIZAÇÃO DO ELOCKER OU À EXACTIDÃO OU FIABILIDADE DE QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA ATRAVÉS DA CTT.
  11. VALIDADE
    Se qualquer disposição dos termos e condições do Acordo for declarado inválido ou inexequível, no todo ou em parte, essa disposição não afectará a parte restante do Acordo, que será considerado emendado na extensão necessária para o tornar válido, exequível e, na máxima extensão possível, consistente com a lei aplicável e com as intenções originais das partes, permanecendo as restantes disposições totalmente em vigor e aplicáveis.
  12. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
    1. A legislação aplicável a este Acordo é a vigente na Região Administrativa Especial de Macau (RAEM).
    2. Para quaisquer divergências relacionadas com a interpretação, validade ou execução deste Acordo, é competente a jurisdição da RAEM, com expressa renúncia a qualquer outra.
  13. LÍNGUA
    Caso haja qualquer inconsistência ou discrepância entre as versões deste Acordo em língua Chinesa, Portuguesa ou Inglesa, prevalecerá a versão em língua Chinesa.

Version: 05/02/2016